NORMAS DE UTILIZACIÓN DE LOS PUNTOS
- Por cada pedido, puede utilizar un crédito máximo correspondiente a un descuento de 5 euros en cada producto que compre. En otras palabras, se puede convertir un máximo de 500 puntos por cada producto colocado en la cesta de la compra;
- Es necesario adquirir un mínimo de 500 puntos para convertirlos en descuento;
- Los puntos no utilizados seguirán siendo válidos durante los 12 meses siguientes y podrán utilizarse para compras posteriores. Por supuesto, siempre hay que alcanzar el primer umbral de 500 puntos para poder canjearlos.
Todos los clientes registrados en nuestro sitio web están también inscritos en el programa de fidelidad, por lo que no es necesaria ninguna activación por parte del usuario. Los puntos acumulados son calculados automáticamente por nuestro sistema con cada compra que realice.
Para conocer su saldo de puntos, visite la página «mis puntos» en la sección de su cuenta.
Un ejemplo de canje de puntos:
Si con su primera compra, realiza un pedido por un total de 50 euros, ganará 500 BePoints. A estos puntos se añadirán 50 puntos adicionales que le daremos por alcanzar el umbral de 500 puntos. De este modo, su saldo de puntos será de 550 puntos, convertibles en un crédito de 5,50 euros, que podrá utilizar en compras posteriores en nuestro sitio web durante los 12 meses siguientes.
Por ejemplo, si dentro de un mes compra otros 30 euros en productos de nuestro sitio, podrá decidir si utiliza inmediatamente el crédito acumulado anteriormente (-5,50 euros), pagando así 24,50 euros, o si sigue acumulando puntos Benessence para alcanzar los demás umbrales previstos; en este caso, los 300 puntos adicionales obtenidos con la segunda compra se añadirían a los 550 puntos acumulados anteriormente, para un total de 850 puntos.
Recuerde que puede convertir un máximo de 500 BePoints por cada producto que coloque en su cesta de la compra, por lo que, hipotéticamente, si quisiera convertir 550 puntos tendría que comprar al menos 2 productos de nuestro catálogo.
Póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para más información.